تطبق بلووات للمواد الكيميائية إجراءات معملية خاضعة للرقابة لتقييم هوية وتناسق وأداء البولي أكريلاميد الأنيوني وغير الأيوني قبل إصدار الدفعة. تم تطوير إطار مراقبة الجودة هذا بالرجوع إلى GB/T 17514-2017 ومدعومًا بإجراءات أخذ العينات الداخلية، ومعايرة الأجهزة، والتحكم في الكواشف، والاختبار المزدوج، ومراجعة السجلات.
تشرح الطرق أدناه كيفية إجراء الاختبارات. تتم إدارة قيم قبول المنتج في خطط فحص خاصة بالدرجة، ومواصفات متفق عليها مع العملاء، ووثائق الإصدار، وبالتالي لا يتم تكرارها في هذه الصفحة.
يتحقق من الحالة الفيزيائية وتوحيد ونظافة البوليمر المقدم.
يستخدم قياس اللزوجة في المحلول المخفف لتقييم خصائص سلسلة البوليمر لدرجة PAM.
يحدد الكتلة المتبقية بعد التجفيف المتحكم فيه إلى كتلة ثابتة.
يقيس الوظيفة الأنيونية للدرجات المطبقة عن طريق إجراء قياسي بالمعايرة الغروية.
يتتبع الموصلية أثناء الذوبان المتحكم فيه ويسجل الوقت المطلوب للوصول إلى نقطة نهاية مستقرة.
يستخدم الغربلة الميكانيكية المتحكم فيها لقياس الكسور الخشنة والناعمة.
يفصل ويجفف ويزن المواد المتبقية بعد الذوبان الممتد.
تبدأ النتائج الموثوقة بعينة تمثيلية. بالنسبة لـ PAM الصلب، يتم توزيع نقاط أخذ العينات عبر وحدات التعبئة المختارة. يتم إدخال أداة أخذ العينات عموديًا في المادة بحيث يتم جمع المنتج من أسفل السطح بدلاً من الطبقة العليا فقط. يتم تجميع الزيادات وخلطها وتقليلها بالتقسيم للحصول على عينة المختبر.
يتم وضع العينة النهائية في حاويات نظيفة وجافة ومحكمة الإغلاق. يتم تحديد كل حاوية باسم المنتج والدرجة ورقم الدفعة وتاريخ أخذ العينات واسم جامع العينات. يتم استخدام جزء للاختبار ويتم الاحتفاظ بجزء مغلق بشكل منفصل للتتبع. PAM استرطابي، لذلك يتم تجنب التعرض غير الضروري للرطوبة المحيطة أثناء أخذ العينات والوزن والتخزين.
يتم نشر جزء تمثيلي في صينية نظيفة وجافة وفحصه تحت إضاءة موحدة. يسجل المحلل الشكل الفيزيائي، وتوحيد اللون، واتساق الجسيمات، والتكتل المرئي، والمواد الغريبة، وأي علامة على امتصاص الرطوبة أو تلوث العبوة.
لا يستخدم فحص المظهر كبديل للقياس المخبري. إنه فحص هوية ومعالجة أولي يساعد في تحديد التخزين غير الطبيعي أو التعبئة التالفة أو التلوث المتبادل قبل بدء الاختبارات الآلية.
يزيد PAM من وقت تدفق محلول كلوريد الصوديوم المخفف عبر مقياس لزوجة أوبلده. تستخدم أوقات تدفق المذيب وأوقات تدفق محلول البوليمر لحساب اللزوجة النسبية واللزوجة النوعية واللزوجة الجوهرية. ثم يتم اشتقاق الكتلة الجزيئية النسبية من علاقة مارك-هووينك المعتمدة للطريقة.
يتم وضع مقياس اللزوجة النظيف والجاف عموديًا في حمام ثابت درجة الحرارة مع غمر لمبة القياس. يتم إدخال محلول كلوريد الصوديوم المفلتر إلى علامات الملء المحددة وتركه ليتوازن لمدة 10-15 دقيقة. يتم سحب السائل فوق علامة التوقيت العلوية وإطلاقه. يتم قياس الوقت المطلوب لمرور الهلال بين علامات التوقيت ثلاث مرات. يتم حساب متوسط القراءات المتوافقة عن كثب للحصول على وقت تدفق المذيب،t0.
يتم وزن جزء اختبار يعادل حوالي 0.02 جرام على أساس جاف إلى 0.2 ملجم في دورق جاف. يتم إذابته بمحلول كلوريد الصوديوم دون إدخال عيون سمكة غير مذابة، ويتم نقله كميًا إلى دورق حجمي سعة 100 مل، ويتم تخفيفه إلى الحجم بنفس المذيب ويتم خلطه جيدًا. يتم ضبط التركيز بحيث يكون نسبة وقت تدفق البوليمر إلى المذيب بين 1.2 و 2.0، مع الحفاظ على القياس ضمن فترة العمل للطريقة.
يتم توازن محلول البوليمر وقياسه باستخدام نفس إجراء مقياس اللزوجة للحصول علىt1. يتم حساب اللزوجة النسبية واللزوجة النوعية على النحو التالي:
في هذه المعادلات، c هو تركيز البوليمر على أساس جاف بالجرام/ديسيلتر، [η] هي اللزوجة الجوهرية، M هي الكتلة الجزيئية النسبية، و K و α هي الثوابت المحددة في الطريقة المعتمدة. يتم مراجعة النتائج المزدوجة للتكرار قبل الإبلاغ عن القيمة.
يتم تجفيف كتلة معروفة من PAM في ظروف خاضعة للرقابة حتى الوصول إلى كتلة ثابتة. يتم التعبير عن الكتلة الجافة المتبقية كنسبة مئوية من جزء الاختبار الأصلي.
يتم إجراء تحديدات متوازية، ويتم الإبلاغ عن المتوسط الحسابي بعد استيفاء فحص التكرار.
تتفاعل المجموعات الأنيونية في عينة PAM المذابة مع كمية معروفة من ميثيل جلايكول الكيتوزان في ظل ظروف قلوية. يتم معايرة الكاشف الكاتيوني الزائد بمحلول بولي فينيل سلفات البوتاسيوم القياسي باستخدام أزرق التولويدين كمؤشر لنقطة النهاية. يتم اختبار فارغ للكاشف بالتوازي، ويستخدم استهلاك المعايرة المصحح بالفراغ لحساب الدرجة الأنيونية.
يتم توحيد معايرة بولي فينيل سلفات البوتاسيوم مقابل محلول مرجعي من كلوريد سيتيل بيريدينيوم تم وزنه بدقة. يتم تخفيف جزء من المحلول المرجعي، وضبطه على درجة حموضة 3.5-4.5، ومعالجته بأزرق التولويدين. تستمر المعايرة حتى نقطة النهاية المحددة من الأزرق إلى الأرجواني. يتم إجراء معايرة فارغة في نفس الظروف، ويتم تضمين تصحيح الفراغ عند حساب تركيز المعايرة الدقيق.
يتم وضع الماء في دورق سعة 500 مل ويتم التحريك حتى يتكون دوامة مستقرة. يتم إضافة حوالي 1 جرام من PAM ببطء وبشكل موحد إلى الدوامة لمنع التكتل. يستمر التحريك حتى يذوب البوليمر بالكامل ويتم تسجيل الكتلة الإجمالية للمحلول المحضر.
يتم نقل جزء موزون من محلول PAM المحضر إلى دورق مخروطي سعة 250 مل ويتم تخفيفه بـ 100 مل من الماء. يتم ضبط درجة الحموضة إلى 10.4-10.6. يتم إضافة 5 مل من محلول ميثيل جلايكول الكيتوزان وثلاث قطرات من مؤشر أزرق التولويدين. يتم معايرة الخليط بمحلول بولي فينيل سلفات البوتاسيوم القياسي حتى يتغير لون المحلول من الأزرق إلى الأرجواني. يتم إجراء معايرة فارغة في نفس الوقت.
يتم حساب الدرجة الأنيونية من حجم المعايرة المصحح بالفراغ، وتركيز المعايرة الدقيق، وكتلة محلول العينة، والكتلة الإجمالية المحضرة، وجزء المادة الصلبة المقاس، والعلاقة القياسية المحددة في ورقة الحساب المعتمدة. يتم مراجعة التحديدات المزدوجة واتساق نقطة النهاية قبل الإبلاغ.
تزداد موصلية الماء مع ذوبان PAM. عندما يذوب البوليمر بالكامل في ظل ظروف خلط ودرجة حرارة خاضعة للرقابة، تصل الموصلية إلى قيمة مستقرة. يتم تسجيل الوقت المنقضي من إضافة العينة إلى قراءة موصلية مستقرة كوقت الذوبان.
يتم الإبلاغ عن الوقت من إضافة العينة إلى نقطة النهاية المستقرة بالدقائق. يسجل المحلل أيضًا أي عيون سمكة، أو تكتلات عائمة، أو رواسب على الجدران، أو سلوك محلول غير طبيعي لوحظ أثناء الاختبار.
يتم تجهيز مجموعة غربال بقطر 200 مم مع وعاء استقبال، وغربال 180 ميكرومتر، وغربال 1.00 مم. الغرابيل نظيفة وجافة وموزونة مسبقًا. يتم استخدام شاكر غربال ميكانيكي يعمل بحوالي 350 دورة في الدقيقة.
يتم تسجيل نتائج منفصلة للمادة المحتجزة على غربال 1.00 مم والمادة المحتجزة على غربال 180 ميكرومتر.
يتم إذابة كتلة معروفة من PAM لفترة طويلة تحت التحريك المتحكم فيه. يتم تمرير المحلول عبر شاشة فولاذية مقاومة للصدأ تم تنظيفها ووزنها مسبقًا. يتم غسل المادة المحتجزة وتجفيفها حتى تصل إلى كتلة ثابتة ووزنها.
هنا، m0 هي كتلة العينة الأصلية. يتم إكمال التحديدات المتوازية ومراجعتها قبل إدخال النتيجة في سجل الدفعة.
يشمل كل سجل اختبار هوية العينة، ورقم الدفعة، وتاريخ الاختبار، والمحلل، وتحديد الأداة، وحالة المعايرة، وهوية الكاشف، والملاحظات الأولية، والحسابات، ومراجعة الاختبار المزدوج. تؤدي النتائج غير المتوقعة إلى تحقيق موثق، وعند الاقتضاء، إعادة أخذ العينات وإعادة الاختبار بموجب الإجراء المعتمد.
تتم مراجعة نتيجة المختبر مقابل مواصفات منتج بلووات المعمول بها، وعقد الشراء، ومتطلبات العميل المحددة. تستخدم البيانات التي تمت مراجعتها فقط لتصرف الدفعة وشهادة التحليل النهائية.
تؤثر الرطوبة على التركيز الظاهري للبوليمر النشط. تسمح الحسابات على أساس جاف بمقارنة نتائج الاختبار بشكل متسق بين العينات والدفعات.
يقلل الوسط ذو القوة الأيونية المتحكم فيها من التباين الناجم عن التمدد الكهروستاتيكي لسلاسل البوليمر المشحونة ويدعم قياس لزوجة أكثر قابلية للتكرار.
توفر الموصلية إشارة مستمرة تعتمد على الأجهزة مع ترطيب البوليمر وذوبانه. توفر قراءة مستقرة في ظل ظروف درجة حرارة وخلط ثابتة نقطة نهاية متسقة.
لا. تؤكد اختبارات الجودة المخبرية اتساق المنتج، بينما يعتمد أداء المعالجة أيضًا على كيمياء مياه الصرف الصحي، ودرجة الحموضة، والمواد الصلبة العالقة، وظروف الخلط، والجرعة. يوصى بإجراء اختبار جرة مع الماء الفعلي لاختيار الدرجة وتحسين العملية.
المبادئ الأساسية متسقة، ولكن مجموعة الاختبارات المطبقة وتفاصيل الحساب تعتمد على ما إذا كان المنتج أنيونيًا أو غير أيوني وعلى مواصفات الدرجة المتفق عليها. يتبع المختبر خطة الفحص المعتمدة للدفعة التي يتم اختبارها.
هذه المقالة عبارة عن نظرة عامة عملية على نهج مراقبة الجودة الخاص بشركة بلووات للمواد الكيميائية للبولي أكريلاميد الأنيوني وغير الأيوني لمعالجة المياه، تم تطويره بالرجوع إلى GB/T 17514-2017. وهي تهدف إلى شرح سير عمل الاختبار ولا تحل محل المعيار الكامل، أو إجراء تشغيل قياسي مخبري خاضع للرقابة، أو مواصفات المنتج، أو عقد العميل.
تطبق بلووات للمواد الكيميائية إجراءات معملية خاضعة للرقابة لتقييم هوية وتناسق وأداء البولي أكريلاميد الأنيوني وغير الأيوني قبل إصدار الدفعة. تم تطوير إطار مراقبة الجودة هذا بالرجوع إلى GB/T 17514-2017 ومدعومًا بإجراءات أخذ العينات الداخلية، ومعايرة الأجهزة، والتحكم في الكواشف، والاختبار المزدوج، ومراجعة السجلات.
تشرح الطرق أدناه كيفية إجراء الاختبارات. تتم إدارة قيم قبول المنتج في خطط فحص خاصة بالدرجة، ومواصفات متفق عليها مع العملاء، ووثائق الإصدار، وبالتالي لا يتم تكرارها في هذه الصفحة.
يتحقق من الحالة الفيزيائية وتوحيد ونظافة البوليمر المقدم.
يستخدم قياس اللزوجة في المحلول المخفف لتقييم خصائص سلسلة البوليمر لدرجة PAM.
يحدد الكتلة المتبقية بعد التجفيف المتحكم فيه إلى كتلة ثابتة.
يقيس الوظيفة الأنيونية للدرجات المطبقة عن طريق إجراء قياسي بالمعايرة الغروية.
يتتبع الموصلية أثناء الذوبان المتحكم فيه ويسجل الوقت المطلوب للوصول إلى نقطة نهاية مستقرة.
يستخدم الغربلة الميكانيكية المتحكم فيها لقياس الكسور الخشنة والناعمة.
يفصل ويجفف ويزن المواد المتبقية بعد الذوبان الممتد.
تبدأ النتائج الموثوقة بعينة تمثيلية. بالنسبة لـ PAM الصلب، يتم توزيع نقاط أخذ العينات عبر وحدات التعبئة المختارة. يتم إدخال أداة أخذ العينات عموديًا في المادة بحيث يتم جمع المنتج من أسفل السطح بدلاً من الطبقة العليا فقط. يتم تجميع الزيادات وخلطها وتقليلها بالتقسيم للحصول على عينة المختبر.
يتم وضع العينة النهائية في حاويات نظيفة وجافة ومحكمة الإغلاق. يتم تحديد كل حاوية باسم المنتج والدرجة ورقم الدفعة وتاريخ أخذ العينات واسم جامع العينات. يتم استخدام جزء للاختبار ويتم الاحتفاظ بجزء مغلق بشكل منفصل للتتبع. PAM استرطابي، لذلك يتم تجنب التعرض غير الضروري للرطوبة المحيطة أثناء أخذ العينات والوزن والتخزين.
يتم نشر جزء تمثيلي في صينية نظيفة وجافة وفحصه تحت إضاءة موحدة. يسجل المحلل الشكل الفيزيائي، وتوحيد اللون، واتساق الجسيمات، والتكتل المرئي، والمواد الغريبة، وأي علامة على امتصاص الرطوبة أو تلوث العبوة.
لا يستخدم فحص المظهر كبديل للقياس المخبري. إنه فحص هوية ومعالجة أولي يساعد في تحديد التخزين غير الطبيعي أو التعبئة التالفة أو التلوث المتبادل قبل بدء الاختبارات الآلية.
يزيد PAM من وقت تدفق محلول كلوريد الصوديوم المخفف عبر مقياس لزوجة أوبلده. تستخدم أوقات تدفق المذيب وأوقات تدفق محلول البوليمر لحساب اللزوجة النسبية واللزوجة النوعية واللزوجة الجوهرية. ثم يتم اشتقاق الكتلة الجزيئية النسبية من علاقة مارك-هووينك المعتمدة للطريقة.
يتم وضع مقياس اللزوجة النظيف والجاف عموديًا في حمام ثابت درجة الحرارة مع غمر لمبة القياس. يتم إدخال محلول كلوريد الصوديوم المفلتر إلى علامات الملء المحددة وتركه ليتوازن لمدة 10-15 دقيقة. يتم سحب السائل فوق علامة التوقيت العلوية وإطلاقه. يتم قياس الوقت المطلوب لمرور الهلال بين علامات التوقيت ثلاث مرات. يتم حساب متوسط القراءات المتوافقة عن كثب للحصول على وقت تدفق المذيب،t0.
يتم وزن جزء اختبار يعادل حوالي 0.02 جرام على أساس جاف إلى 0.2 ملجم في دورق جاف. يتم إذابته بمحلول كلوريد الصوديوم دون إدخال عيون سمكة غير مذابة، ويتم نقله كميًا إلى دورق حجمي سعة 100 مل، ويتم تخفيفه إلى الحجم بنفس المذيب ويتم خلطه جيدًا. يتم ضبط التركيز بحيث يكون نسبة وقت تدفق البوليمر إلى المذيب بين 1.2 و 2.0، مع الحفاظ على القياس ضمن فترة العمل للطريقة.
يتم توازن محلول البوليمر وقياسه باستخدام نفس إجراء مقياس اللزوجة للحصول علىt1. يتم حساب اللزوجة النسبية واللزوجة النوعية على النحو التالي:
في هذه المعادلات، c هو تركيز البوليمر على أساس جاف بالجرام/ديسيلتر، [η] هي اللزوجة الجوهرية، M هي الكتلة الجزيئية النسبية، و K و α هي الثوابت المحددة في الطريقة المعتمدة. يتم مراجعة النتائج المزدوجة للتكرار قبل الإبلاغ عن القيمة.
يتم تجفيف كتلة معروفة من PAM في ظروف خاضعة للرقابة حتى الوصول إلى كتلة ثابتة. يتم التعبير عن الكتلة الجافة المتبقية كنسبة مئوية من جزء الاختبار الأصلي.
يتم إجراء تحديدات متوازية، ويتم الإبلاغ عن المتوسط الحسابي بعد استيفاء فحص التكرار.
تتفاعل المجموعات الأنيونية في عينة PAM المذابة مع كمية معروفة من ميثيل جلايكول الكيتوزان في ظل ظروف قلوية. يتم معايرة الكاشف الكاتيوني الزائد بمحلول بولي فينيل سلفات البوتاسيوم القياسي باستخدام أزرق التولويدين كمؤشر لنقطة النهاية. يتم اختبار فارغ للكاشف بالتوازي، ويستخدم استهلاك المعايرة المصحح بالفراغ لحساب الدرجة الأنيونية.
يتم توحيد معايرة بولي فينيل سلفات البوتاسيوم مقابل محلول مرجعي من كلوريد سيتيل بيريدينيوم تم وزنه بدقة. يتم تخفيف جزء من المحلول المرجعي، وضبطه على درجة حموضة 3.5-4.5، ومعالجته بأزرق التولويدين. تستمر المعايرة حتى نقطة النهاية المحددة من الأزرق إلى الأرجواني. يتم إجراء معايرة فارغة في نفس الظروف، ويتم تضمين تصحيح الفراغ عند حساب تركيز المعايرة الدقيق.
يتم وضع الماء في دورق سعة 500 مل ويتم التحريك حتى يتكون دوامة مستقرة. يتم إضافة حوالي 1 جرام من PAM ببطء وبشكل موحد إلى الدوامة لمنع التكتل. يستمر التحريك حتى يذوب البوليمر بالكامل ويتم تسجيل الكتلة الإجمالية للمحلول المحضر.
يتم نقل جزء موزون من محلول PAM المحضر إلى دورق مخروطي سعة 250 مل ويتم تخفيفه بـ 100 مل من الماء. يتم ضبط درجة الحموضة إلى 10.4-10.6. يتم إضافة 5 مل من محلول ميثيل جلايكول الكيتوزان وثلاث قطرات من مؤشر أزرق التولويدين. يتم معايرة الخليط بمحلول بولي فينيل سلفات البوتاسيوم القياسي حتى يتغير لون المحلول من الأزرق إلى الأرجواني. يتم إجراء معايرة فارغة في نفس الوقت.
يتم حساب الدرجة الأنيونية من حجم المعايرة المصحح بالفراغ، وتركيز المعايرة الدقيق، وكتلة محلول العينة، والكتلة الإجمالية المحضرة، وجزء المادة الصلبة المقاس، والعلاقة القياسية المحددة في ورقة الحساب المعتمدة. يتم مراجعة التحديدات المزدوجة واتساق نقطة النهاية قبل الإبلاغ.
تزداد موصلية الماء مع ذوبان PAM. عندما يذوب البوليمر بالكامل في ظل ظروف خلط ودرجة حرارة خاضعة للرقابة، تصل الموصلية إلى قيمة مستقرة. يتم تسجيل الوقت المنقضي من إضافة العينة إلى قراءة موصلية مستقرة كوقت الذوبان.
يتم الإبلاغ عن الوقت من إضافة العينة إلى نقطة النهاية المستقرة بالدقائق. يسجل المحلل أيضًا أي عيون سمكة، أو تكتلات عائمة، أو رواسب على الجدران، أو سلوك محلول غير طبيعي لوحظ أثناء الاختبار.
يتم تجهيز مجموعة غربال بقطر 200 مم مع وعاء استقبال، وغربال 180 ميكرومتر، وغربال 1.00 مم. الغرابيل نظيفة وجافة وموزونة مسبقًا. يتم استخدام شاكر غربال ميكانيكي يعمل بحوالي 350 دورة في الدقيقة.
يتم تسجيل نتائج منفصلة للمادة المحتجزة على غربال 1.00 مم والمادة المحتجزة على غربال 180 ميكرومتر.
يتم إذابة كتلة معروفة من PAM لفترة طويلة تحت التحريك المتحكم فيه. يتم تمرير المحلول عبر شاشة فولاذية مقاومة للصدأ تم تنظيفها ووزنها مسبقًا. يتم غسل المادة المحتجزة وتجفيفها حتى تصل إلى كتلة ثابتة ووزنها.
هنا، m0 هي كتلة العينة الأصلية. يتم إكمال التحديدات المتوازية ومراجعتها قبل إدخال النتيجة في سجل الدفعة.
يشمل كل سجل اختبار هوية العينة، ورقم الدفعة، وتاريخ الاختبار، والمحلل، وتحديد الأداة، وحالة المعايرة، وهوية الكاشف، والملاحظات الأولية، والحسابات، ومراجعة الاختبار المزدوج. تؤدي النتائج غير المتوقعة إلى تحقيق موثق، وعند الاقتضاء، إعادة أخذ العينات وإعادة الاختبار بموجب الإجراء المعتمد.
تتم مراجعة نتيجة المختبر مقابل مواصفات منتج بلووات المعمول بها، وعقد الشراء، ومتطلبات العميل المحددة. تستخدم البيانات التي تمت مراجعتها فقط لتصرف الدفعة وشهادة التحليل النهائية.
تؤثر الرطوبة على التركيز الظاهري للبوليمر النشط. تسمح الحسابات على أساس جاف بمقارنة نتائج الاختبار بشكل متسق بين العينات والدفعات.
يقلل الوسط ذو القوة الأيونية المتحكم فيها من التباين الناجم عن التمدد الكهروستاتيكي لسلاسل البوليمر المشحونة ويدعم قياس لزوجة أكثر قابلية للتكرار.
توفر الموصلية إشارة مستمرة تعتمد على الأجهزة مع ترطيب البوليمر وذوبانه. توفر قراءة مستقرة في ظل ظروف درجة حرارة وخلط ثابتة نقطة نهاية متسقة.
لا. تؤكد اختبارات الجودة المخبرية اتساق المنتج، بينما يعتمد أداء المعالجة أيضًا على كيمياء مياه الصرف الصحي، ودرجة الحموضة، والمواد الصلبة العالقة، وظروف الخلط، والجرعة. يوصى بإجراء اختبار جرة مع الماء الفعلي لاختيار الدرجة وتحسين العملية.
المبادئ الأساسية متسقة، ولكن مجموعة الاختبارات المطبقة وتفاصيل الحساب تعتمد على ما إذا كان المنتج أنيونيًا أو غير أيوني وعلى مواصفات الدرجة المتفق عليها. يتبع المختبر خطة الفحص المعتمدة للدفعة التي يتم اختبارها.
هذه المقالة عبارة عن نظرة عامة عملية على نهج مراقبة الجودة الخاص بشركة بلووات للمواد الكيميائية للبولي أكريلاميد الأنيوني وغير الأيوني لمعالجة المياه، تم تطويره بالرجوع إلى GB/T 17514-2017. وهي تهدف إلى شرح سير عمل الاختبار ولا تحل محل المعيار الكامل، أو إجراء تشغيل قياسي مخبري خاضع للرقابة، أو مواصفات المنتج، أو عقد العميل.